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LexiTale

LexiTale 帳號刪除申請

最後更新日期：2026 年 8 月 9 日

您可以在 LexiTale App 的設定頁直接選擇「刪除帳號」。若您已無法使用 App，也可以透過本頁提出刪除申請。

App 內刪除方式

  1. 開啟 LexiTale，完成 Google 登入。
  2. 進入設定頁，選擇「刪除帳號」。
  3. 閱讀確認訊息，並輸入目前 Google 帳號電子郵件以確認刪除；請勿提供密碼、驗證碼或付款資料。
  4. LexiTale 會刪除綁定的 Cloud Firestore 雲端學習進度與統計資料、舊版回報截圖附件、本機快取的高品質圖片與 SQLite 進度，並嘗試刪除 Firebase Authentication 登入帳號。若 Firebase 要求近期登入或 App 無法完成登入帳號刪除，您仍可使用本頁提出申請。

無法使用 App 時

請以您曾用於 LexiTale Google 登入的電子郵件帳號寄送刪除申請至：

信件主旨請填寫「LexiTale 帳號刪除申請」。為保護您的帳號安全，我們可能要求您配合完成必要的身份驗證；請勿在初次來信中提供密碼、驗證碼或其他敏感個資。

刪除資料範圍

  • Firebase Authentication 中的 LexiTale 登入帳號。
  • 與該帳號綁定的 Cloud Firestore 學習進度與統計資料。
  • Firebase UID 對應的付費權益，並解除購買雜湊紀錄與舊 UID 的連結。
  • 為恢復一次買斷與防權杖重放，會保留不可逆的購買權杖雜湊、Google 登入提供者雜湊與必要商品狀態；不保留原始購買權杖。
  • 儲存在手機本機的學習進度（SQLite）與下載的高品質情境圖片檔快取。
  • 舊版回報截圖附件會在 App 內刪帳時一併刪除。
  • 註：新版去識別化意見不保存 Firebase UID、姓名、信箱或截圖，無法連回特定帳號，可能保留作為產品與內容修正證據。

裝置上的資料

除了雲端刪除，您也可以透過直接「清除 App 快取資料」或「解除安裝 LexiTale」來立即物理移除裝置上的所有本機資料。

隱私權政策

更多隱私與資料處理資訊請閱讀 LexiTale 隱私權政策。